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【EPSON EP-808AR】紙が詰まった際にちぎれた紙を引っ張り出せないトラブルについて
2023/10/17 17:27
- EPSON EP-808ARの印刷中に紙が詰まり、引っ張り出そうとしたが紙がちぎれてしまい、どこを確認しても紙が見当たらない状況です。
- 再起動すると紙が中に入っている音がすることから、詰まった紙がプリンタの内部に残っている可能性があります。
- お使いの環境はiPadを使用し、無線LANで接続しています。関連するソフト・アプリなどは特にありません。
ちぎれた紙を引っ張り出すことが出来ない
2023/01/31 14:51
■製品名を記入してください。
【 EPSON EP-808AR 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 】
何枚か印刷をしようとしたら途中で紙が詰まってしまった
詰まった紙を出そうとしたらちぎれて中に入ってしまったのか、どこを確認しても紙が見当たらないが再起動すると紙が中に入ってる音がする
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 iPad 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
① 表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認
② 電源プラグを抜き差し(可能であれば1晩放置)
③ ドライバーの入れ直し
④ 厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる
⑤ 給紙ローラーの清掃
⑥ 排紙ローラーの清掃
⑦ 用紙トレイのベースパッド清掃(あれば)
⑧ エアダスターなどでホコリを飛ばす
⑨ 付属や市販の紙詰まり解消シートを使用
⑩ エンコーダーの清掃
内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
ほとんどの場合がローラーにホコリ・ゴミ・インク付着物・紙くずなどが付着して摩擦抵抗力が弱っていることが多いです。
指で気持ちサポートする形で押してあげるとうまくいったりするケースもあるようです。
プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。
また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。
厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。
尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。
【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154
給紙ローラーを清掃するには。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/
【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620
【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします(エンコーダーの清掃方法)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-808ar.htm
こちらですね。「修理対応期限:2021年9月30日」と既に修理は出来ないです。
https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-808ar.htm
ユーザーズガイドの160ページ以降を参考にしてみるぐらいかと。
下記動画が参考になるかもですね。
詰まった用紙の取り除き方 (エプソン EP-30VA,EP-808A,EP-978A3,EP-807A,EP-907F,EP-977A3,EP-805A) NPD4993
https://www.youtube.com/watch?v=Yy4NRXwoYMs