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J1200Nの印刷で白紙が出てくるトラブルについての相談
2023/10/17 19:50
- J1200Nを購入した時から印刷できず白紙が出てきます。一度は印刷できたこともあります。
- お使いの環境はiPhoneで無線LAN接続しており、ひかり回線を使用しています。
- 関連するソフトやアプリは特にありません。
J1200N 印刷しても白紙で出てきます。
2023/02/26 00:47
■製品名を記入してください。
【 J1200N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 印刷出来ず白紙で出てきます。購入した時から、その様な事がありました。印刷出来ていた事もあります。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 iPhone 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (9件中 6~9件目)
このプリンターのインクは
ブラックに顔料インク 他色に染料インクが使われています。
純正インクを使用していますか?
染料インクは溶媒に溶けていますが、顔料インクは溶媒に溶けているわけではなく
顔料を細かく分散して出来ています。(その分染料インクよりノズルに詰まりやすい)
互換インクは純正インクと比べて顔料粒子が大きい可能性が高いので、ノズルに詰まりやすい可能性が高いです。
一旦ノズルが詰まるとなかなか回復しません。
印刷品質チェックを実行する
https://www.headcln-incprint.net/brother/print.html
ヘッドクリーニングを実行する
https://www.headcln-incprint.net/brother/headcleaning.html
(1日置きに5回ずつ、ヘッドクリーニングをくりかえしましたら、きれいに印刷できました。
という方も居られますので頑張ってみてください)
日にちを跨いで何回かヘッドクリーニングを試して回復しなければ
インクを無駄に消費してしまいますので修理に出しましょう。
ハイプリサービス案内
https://online.brother.co.jp/service/HipriServiceGuide?model=DCP-J1200N
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チェックシートの印刷をプリンタ単体で行った際に問題なく印刷できるなら確かにインクカートリッジ自体の問題や印刷機能には問題がない事はわかりますね。
iPhoneからの印刷だとBrother MobileConnectってアプリか?印刷をプリンタ単体で行った際に問題なく印刷できるなら確かにインクカートリッジ自体の問題や印刷機能には問題がない事はわかりますね。
iPhoneからの印刷だとBrother MobileConnectってアプリか?AirPrintってアップル標準印刷機能を使う事になりますね。どちらを使って印刷されているのでしょう?
アプリの入れ直しやAirPrintの設定をやり直してみるのはどうでしょうね…
操作パネルの概要
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcp1200nd_jpn/doc/html/GUID-20A448B1-E3C0-4F2F-9FB4-9119DF69D193_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n&broug=in
ランプについては上記などを参考にしてみるとか。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n
こちらですね。
印刷品質をチェックする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcp1200nd_jpn/doc/html/GUID-B7BBFBE2-E77A-440D-B0F8-4E2307833FED_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n&broug=in
を行い結果を見て
本製品からプリントヘッドのクリーニングをする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcp1200nd_jpn/doc/html/GUID-0839A821-6801-43E3-9F60-7339CBB37436_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n&broug=in
ヘッドクリーニングを行ってみましょう。1度で改善しないなら4回程連続してヘッドクリーニングを行って1日ぐらい時間を空けて再度ヘッドクリーニングを1回行ってみましょう。
インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
それでもダメなら修理に出すことになるかと。
補足
2023/02/26 06:16
インクに問題があるとは思えません。
写メを添付したと思うのですが、用紙サイズの設定を変えた時に次から白紙で出てきます。
A4サイズで印刷したい時は、ハガキサイズのランプを消しておかなければいけませんか?
また、A4とハガキの両ランプを点灯させていると、どんな印刷条件になっているという事ですか?