カラープリントができない

カメラから保存された写真とスマホから保存された写真で印刷結果が異なる場合は以下の原因が考えられます↓
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?prod=mfcj737dn&c=jp&lang=ja

＞原因としては、印刷に使用されるファイルの形式の違いが考えられます。カメラから保存された写真は、通常JPEGと呼ばれるファイル形式で保存され、カラーの情報が含まれています。一方、スマートフォンから保存された写真は、保存時に設定されたファイル形式に依存するため、グレースケールの情報のみが含まれることがあります。

＞この問題を解決するためには、スマートフォンから保存された写真が印刷可能なカラーフォーマットに変換される必要があります。この変換は、ブラザー製品に付属するドライバーやソフトウェアを使用することで実現できます。ブラザー工業株式会社のウェブサイトからドライバーやソフトウェアをダウンロードし、インストールすることで、問題を解決できる可能性があります。

＞もう一つの可能性は、印刷時の設定にあるかもしれません。カラーモードや印刷品質などの設定を確認し、必要に応じて調整することも考えられます。マニュアルやオンラインのサポートページを参照することで、設定方法について詳細を知ることができます。

＞ただし、この問題がソフトウェアの問題ではなく、プリンターのハードウェアに関する問題である可能性もあります。その場合は、専門のサポートセンターに連絡することが必要になるかもしれません。

・スマホから保存してある写真をスマホから印刷
・スマホから保存してある写真をPCから印刷

両方とも同じ結果なのでしょうか？

スマホからの印刷では、
Brother iPrint&Scanを利用しての印刷となります。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn

具体的に何のアプリを使用してどのような操作をされているのか補足いただきますと助かります。

お礼

2023/02/27 13:04

ありがとうござました。

質問者

後は下記を参考に
スマホから印刷してみましょう
http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html

設定がモノクロになっていませんか？
スマホの写真をPCにコピーして印刷してみては

蛇足ですが
私はスマホでの写真はすべてPCに移動して保存しています。
その方がネット印刷の時注文し易いですし、印刷するよりもDVDに写真をスライド動画として保存するほうが安上がりですし差し上げるときも喜ばれます。その為にはPCでの編集が必要ですし

スタート→設定のBluetoothとデバイス→プリンターとスキャナー→トラブルシューティングツールをクリックしてみてください。