バーコードがスキャンできない

2023/10/17 21:24

このQ&Aのポイント

購入したTD-4420DNとDS-2300という製品でバーコードを作成しようとしましたが、スキャナーで読み取れません。
お使いの環境はWindows11で、接続は無線LANです。
ブラザー製品に関するトラブルで、バーコードのスキャンがうまくいかない問題が発生しています。

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※ 以下は、質問の原文です

バーコードがスキャンできない

2023/03/13 11:28

■製品名を記入してください。
【　　　TD-4420DNとDS-2300　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　　　先日購入しバーコードを作成しスキャアナーで読み取ろうとしましたが上手く読み取れません　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Windows11　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　ひかり回線　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。