エラーコードTS-04で困ってます

Question

■製品名を記入してください。
【 DCP-J926N 】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　エラーコードTS-04が出ています。対処法を教えてください。使っているwifiはTP-Linkです。　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　iOS　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN 】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

エラーコードTS-04は、無線LAN接続に失敗した場合に表示されるエラーコードのようです。
TP-Linkのwifiを使用している場合、以下のような原因が考えられます。

ルーターの設定が正しくない
ルーターとプリンターの距離が遠すぎる
ルーターとプリンターの間に障害物がある
プリンターの無線LAN設定が正しくない
以下の手順を試してみてください。

ルーターとプリンターの距離を近づける
ルーターとプリンターの間に障害物がないか確認する
ルーターの設定を確認する
プリンターの無線LAN設定を確認する
もし、これらの手順で解決しない場合は、ブラザーホームページからサポートを受けることができます。また、以下のBrotherサポートページからも情報を得ることができます2。 https://support.brother.co.jp/j/s/productsearch.aspx?c=jp&lang=ja&content=faq&pcatid=5&pid=dcpj926n&tabid=2

Answer

こちらはご覧になられましたでしょうか？
【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末とブラザー製品を接続する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13087/

無線LAN機器に接続する台数が多かったり、接続が不安定な状態ですと、接続がうまくいかなかったりするようです。
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

あとはアプリを入れ直してみてはいかがでしょうか？

エラーコードTS-04で困っています