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DCP-J962N SCANの起動ソフトについて
2023/10/18 01:44
- DCP-J962Nでスキャンをする際に常にコントロールセンター4のウインドウが表示される問題について相談です。
- Windows10で有線LAN接続の環境で使用しており、ひかり回線を利用しています。
- ブラザー製品に関する質問です。
DCP-J962N SCANの起動ソフトについて
2023/05/01 18:15
■製品名を記入してください。
【 DCP-J962N 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【スキャンをするときに添付のウインドウが必ず出ます。常にコントロールセンター4を使うようにして、この画像が出ないように設定したいと思っています。よろしくお願いいたします。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【 ウインドウズ10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】（Windows）ControlCenterとは何ですか？｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12964
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
過去ページを参考になさってみてはいかがでしょうか？
https://okbizcs.okwave.jp/brother/qa/q9883911.html
解決しなければ、
他のスキャンドライバをアンインストールしてみてはいかがでしょうか？
画像を拝見する限り、Epson Print and ScanとPresto! PageManagerがインストールされているようですね。
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お礼
2023/05/01 21:32
早速助言をいただき誠にありがとうございます。些細なことですが長年のストレスが解消しました。助かりました。今後ともよろしくお願いいたします。