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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DCP−J968N)

DCP-J968NでUQへの乗り換え後に印刷できない問題詳細

2023/10/18 04:28

このQ&Aのポイント
  • 携帯をYmobileからUQに乗り換えたら印刷ができない問題について相談します。
  • IPアドレスを手動で入力するように求められましたが、どのような方法で設定すればよいのでしょうか?
  • お使いの環境はAndroidで、接続は無線LANで、電話回線はひかり回線です。関連するソフト・アプリは特にありません。
※ 以下は、質問の原文です

DCP−J968N

2023/05/29 18:02

■製品名を記入してください。
【  DCP-968N      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【  携帯をYmobileからUQに乗り換えたら印刷ができない IPアドレスを手動でいれてくださいと出たが何処へどのように?                     】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 android     】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  無線LAN      】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  ひかり回線      】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2023/05/29 18:39
回答No.4

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n&os=113
Brother iPrint&Scanでの印刷となりますね。

それぞれの機器がWi-Fiに接続されていてもスマホ~プリンター間が正常に接続できていなければ意味がありません。
プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか?
その場合、アプリを入れ直して最初から登録しなおすのが手っ取り早い方法かもしれませんね。

・無線LANルーターの再起動
・スマホ/タブレットの再起動
・プリンターの再起動
・スマホ/タブレットのアップデート
・アプリのアップデート
・スマホ/タブレット&プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる
・プリンター本体の操作でネットワーク初期化&スマホ/タブレットも再登録してみる

改善すると良いですね。

スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/?__CAMCID=GCepbmkAFw-183&__CAMSID=DoFpVbidtFe-33&__CAMVID=wotdSJbGgd&_c_d=1&_ct=1561622308870

【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末とブラザー製品を接続する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13087/

【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末から印刷やスキャンをする方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/

スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ)
↓↓↓↓↓
http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html

【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末から年賀状を印刷する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/

動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

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2023/05/29 18:16
回答No.3

設定し直してみたら如何でしょうか?

Wi-Fi Directを利用してスマートフォンと複合機を接続する(Android編)
https://www.youtube.com/watch?v=oijm-n_H0LU

ルーター経由で複合機とandroidスマホを接続する
https://www.youtube.com/watch?v=w6vCtGeR7ho

Androidスマートフォンをかざして印刷(NFC)
https://www.youtube.com/watch?v=YmfYlBvm_Dc

2023/05/29 18:10
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n
こちらですか。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2022/10/03)

となってますね。

「Brother iPrint&Scan」ってアプリをインストールしているでしょうか。

https://solodc2011.com/android-app/brother-iprintscan/howto
などにある画面を参考に製品選択の画面で手動設定を選んでIPアドレスを指定するとかでしょうか。

2023/05/29 18:08
回答No.1

iPrint&Scanを起動
一番下のプリンター名が表示される青い部分をタップ ネットワーク接続済みの製品をタップ DCP-J968Nをタップ で接続が確立されます

私のスマホでも良く切れているので その都度再確立させています

お礼をおくりました

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