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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DCP-J926Nのパスワードについて)

DCP-J926Nのパスワードについて

2023/10/18 04:45

このQ&Aのポイント
  • DCP-J926Nのパスワードの更新方法について相談します。製品の背面に記載されているパスワードを入力しても更新できません。どうすれば更新できるのでしょうか?
  • DCP-J926Nのパスワードの更新方法についてのトラブルです。製品の背面に記載されているパスワードらしきものを入力しても更新できません。解決策を教えてください。
  • DCP-J926Nのパスワードの更新方法についてお困りです。製品の背面に記載されているパスワードを入力しても更新ができません。どうすれば更新できるのか教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

DCP-J926Nのパスワードについて

2023/06/04 11:18

■製品名を記入してください。
【   DCP-J926N     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 修復または機能追加のため更新してくださいのようなメッセージが時々パソコンに表示されますが、製品の背面に記載されているパスワードらしきもの(添付画像の黒く塗りつぶした部分)を入力しても更新できません。どうしたら更新できますか?                 】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10  】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN  】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【  なし    】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 固定電話なし   】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2023/06/04 12:10
回答No.2

プリンターの背面にバーコードがついたラベルを正しく入力しても、
ファームウェア更新でパスワード認証システムに不具合が生じ正しいパスワードを入力してもうまくいかない場合もあるようです。
ラベルに「Pwd」の表記がない・またはラベルがない場合の
パスワードの初期値は、「initpass」または「access」です。
パスワードを設定していない場合は空欄でそのままいける場合もあります。
御確認ください。

【インクジェット/レーザー プリンター】管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】リモートセットアップなどを使ってパソコンから本製品にアクセスしようとすると、パスワードの入力を求められます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9601

パソコンからは上手く更新ができなくても、本体操作によってパスワードを使用しなくてもファームウェア更新をすることができるようです。
どうしてもパスワードが通らない場合は一旦プリンター本体の操作でリセットしてみてはいかがでしょうか?

【インクジェット/レーザー プリンター】ネットワークの設定値のリセット(お買い上げ時の設定への初期化)方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9985

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】パソコンを使って本製品の設定を変更する際に入力するパスワードの設定方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13161/

お礼

2023/06/04 19:34

ありがとうございます。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2023/06/04 11:25
回答No.1

管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634

パスワードの初期値は、以下のいずれかです。
・製品の背面または底部に貼ってあるラベルに記載された「Pwd」の後に続く8文字。

パスワードが貼付されている場所は、製品によって異なります。

・ラベルがない製品は、「initpass」または「access」です。

お礼

2023/06/04 19:34

ありがとうございます。

質問者

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