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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:背面の紙詰まりが頻発する)

背面の紙詰まりが頻発するトラブルについて

2023/10/18 06:27

このQ&Aのポイント
  • HL3170CDWで背面の紙詰まりが頻発してお困りの方へ。詳しい経緯と解決策をまとめました。
  • 背面の紙詰まりが頻発するトラブルにお困りの方へ。HL3170CDWの解決策をご紹介します。
  • HL3170CDWの背面の紙詰まりトラブルについてお悩みの方へ。解決策をご紹介します。
※ 以下は、質問の原文です

背面の紙詰まりが頻発する

2023/06/24 17:54

■製品名を記入してください。
【HL3170CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【特に背面の紙詰まりが頻発する、治らない】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2023/06/25 09:03
回答No.3

2013年 6月上旬 発売の古い機種。10年も使えば寿命と思います。給紙ローラーをクリーニングしてもダメならローラー等が劣化や減っている可能性があり修理も無理ですね。

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2023/06/24 18:56
回答No.2

①本製品のプラテンを清掃する
②排紙ローラーを清掃する
③ベースパッドを清掃する
④給紙ローラーを清掃する
⑤それぞれの用紙トレイの給紙ローラーを清掃する
⑥ドライバーやアプリを入れ直す
⑦電源を入れ直す(コンセントを抜き長時間放電)

上記対処を行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
また、純正のトナーを使ってない場合は紙詰まりを起こしやすく、保証期間内であったとしても保証対象外となり買い替えと変わりないくらいの修理金額となるようです。

【レーザー プリンター】紙詰まりの取り除き方
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9956

【レーザー プリンター】紙がすぐに詰まる・詰まりやすい
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10354

【レーザー プリンター】詰まった紙が取れない、紙詰まりを除去してもエラーが消えない
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10353

【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機紙が詰まったり、紙が送れない
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13072

【レーザー プリンター】給紙ローラーの清掃方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10371

【インクジェット/レーザー プリンター】「用紙がありません」と表示されました
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9249

(動画)多目的トレイに封筒をセットする方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10730/

2023/06/24 18:28
回答No.1

機械的に狂いが出ているとか、ゴムローラーの劣化などなので、紙詰まりが頻発する場合は、寿命と考えるべきです、問題の部分のローラーを変えたところで、他の部分のローラーも劣化しているし、機械的な狂いも生じているので、完全な状態に戻す費用より、新しく買い替えたほうが安いです、プリンターは基本的に消耗品です。

お礼をおくりました

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