PDFの印刷ができなくなった

Question

■製品名を記入してください。
【　DCP-J981N　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【PDFの印刷が急にできなくなった　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
【Wi-Fi　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　無し　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

・PDFファイル自体に印刷保護（印刷できないよう設定）がかかっている
・PDFビューワーソフトの不具合（他のビューワーソフトを試してみる、再インストールしてみる。adobe readerがおすすめ）
・パソコンの不具合（ドライバーの再インストール）

このくらいでしょうか？

Answer

プリンターの問題ではなくPDFの問題の可能性大PDFは最新版ですか?

回答（2件中 1～2件目)