印刷時の「プリンターが見つかりません」

Question

■製品名を記入してください。
【　　　　DCP-J767N　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷時にプリンターを認識しない (ドライバー、NewSoft Labelerは再インストール済み)】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows11　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【NewSoft CD Labeler　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ネットはひかり回線、電話はアナログ回線も温存　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Accepted Answer

もう一度ドライバーの入れ直しをしてみてください
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?cここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
---------------------------------------------------------------------------------------------------
                          <参考>                   
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
----------------------------------------------------------------------------------------------------=jp&lang=ja&prod=dcpj767n&os=10068

Answer

フルパッケージダウンロードにNew Soft CD Labelerが同梱されており　インストールに問題が無ければ認識されるはず
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj767n&os=10068

１台は無線　１台はUSBでiPrint&ScanやControlCenterではUSBプリンターが使用不可なもののNewSoftCDLabelerでは利用可能

Microsoft提供の汎用ドライバーが適用されているとA4やレターサイズ程度は印刷できる場合があり　無線接続だとネットワークプリンターとして追加インストールされる場合が多く　パソコン側に何か不具合が発生しているように感じます

私はプリンターのコンセントを抜いてからインストール済みのプリンタードライバーやアプリを削除（アンインストールツールも有効）　最新のフルパッケージダウンロードをインストール
使用するプリンターを決定する段階でプリンター名が表示されない　プリンターを通電起動させ無線が繋がる事で機種名が表示される事を確認するようにしています

Answer

以下のリンクからドライバーをダウンロードしてみて下さい。
（OSに対応したものを選んでください）
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj767n

【DCP-J767N】印刷時のプリンターが見つかりません