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MFC-J820DN接続トラブル:パソコンとプリンターが繋がらない
2023/10/18 11:28
- MFC-J820DNとパソコンが正常に接続できない問題について相談します。
- MacOS 13.3を使用しており、接続はUSBケーブルまたはWifiで行われています。
- 関連するソフトやアプリはありません。
接続について
2023/08/27 12:48
■製品名を記入してください。
【 MFC -J820DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 パソコンとプリンターが繋がらない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【 MacOS 13.3 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USBケーブルかWifi 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 なし 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
使用しているパソコンのOSの確認方法|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13179
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj820dn
こちらですね。
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2019/10/01)
となってますね。
対応OS一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/oslist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj820dn
macOS Ventura 13 対応状況 (インクジェットプリンター)
https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=30
を見てもお使いのプリンタはmacOS 13.xには対応していないので印刷は難しいかと。
「Brother iPrint&Scan」ってアプリをインストールしたりAirPrintで設定をして印刷が出来ればラッキーかな?って程度です…
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