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印刷ボタンをクリックすると「library.idx のインデックスファイルを開けません」っていうお知らせが出て来る
2023/10/18 11:30
- QL800の印刷ボタンをクリックすると「library.idx のインデックスファイルを開けません」というエラーメッセージが表示されます。どのように対処すれば良いでしょうか?
- QL800で印刷ボタンをクリックした際に「library.idx のインデックスファイルを開けません」というエラーメッセージが表示されます。解決方法を教えてください。
- QL800を使用している際に印刷ボタンをクリックすると「library.idx のインデックスファイルを開けません」というエラーメッセージが表示されます。どうすれば解消できますか?
QL800
2023/08/27 20:09
■製品名を記入してください。
【 QL800 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷ボタンをクリックすると「library.idx のインデックスファイルを開けません」っていうお知らせが出て来ますが、どこがよくないですか?どうした方がいいですか? 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【windows 10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 p-touchEditor5.4 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 わかりません 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp
こちらですね。
取りあえずプリンタの電源を切りルーターの電源も切って数分してから電源を入れ直しPCも再起動してみましょう。
それでも同じなら現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCも再起動して
統合インストーラー【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp&os=10011&dlid=dlfp100033_000&flang=1095&type3=10164
を使ってドライバやP-touch Editorを入れ直して見るとか。
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まず、機器類(プリンター・PC等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
あとは、P-touch Editorを再インストールしてみてはいかがでしょうか?
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp