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コピーできるけどネット印刷ができない
2023/10/18 11:42
- dcp L2550DWのトラブル解決方法を教えてください
- Wi-Fi印刷時に白い紙が何枚も出てくる問題について相談です
- MacOSで無線LAN接続している環境での印刷トラブルです
コピーできるけどネット印刷ができない
2023/09/01 17:22
■製品名を記入してください。
【 dcp L2550DW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 コピできるけどWi-Fi印刷がし白い紙が何枚も出てでくるだけ 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・・iOS・Android
【 MacOS 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
プリンタ単体でのコピーは出来るとあるので少なくともプリンタの印刷機能の異常?って可能性は低そうですね。
>Wi-Fiコネクトされて反応するけど、
>白い紙が大量にでてくる?
>どこで設定するのかがわからない感じです。
先の回答でも書きましたがアップル標準の印刷機能のAirPrintの再設定やBrother iPrint&Scanってアプリの入れ直しをして見るとか。
ウェブブラウザーを使用して製品の設定を変更する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpl2535d_jpn_e/doc/html/GUID-B9C82443-2E3C-438B-964E-7FF9A63A0C4A_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw&broug=in
を参考にブラウザでプリンタのIPアドレスを指定して設定画面が表示されるのか?確認してみるとか。
その中でテスト印刷するような機能が恐らくあると思うのでそちらから印刷が出来るのかも確認してみるとか。
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw
こちらですね。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw&os=10077
などを見る限りですが
AirPrintを使って印刷することができます。対応していない場合はApp Storeより「Brother iPrint&Scan」を入手して印刷してください。
と記載がありますがどちらを使っているのでしょう?
AirPrintなら設定をやり直してたり「Brother iPrint&Scan」ならアプリ自体を入れ直すとか。
お礼
2023/09/02 06:34
早々のアドバイス感謝です。まだ問題が解決してないのですが、Wi-Fiコネクトされて反応するけど、白い紙が大量にでてくる? どこで設定するのかがわからない感じです。
プリンタードライバーについて
AirPrintを使って印刷することができます。対応していない場合はApp Storeより「Brother iPrint&Scan」を入手して印刷してください。
Brother iPrint&Scan・・・
プリンタ、複合機やスキャナで簡単にスキャン、プリントができるmacOS用の無料アプリケーションです。このアプリケーションはApp Storeで入手できます。
https://www.apple.com/jp/app-store/
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw
とありますね。
一旦、プリンター本体を初期化して再度入れ直してみてはいかがでしょうか?
プリンター本体のファームウェア更新で解決する場合もあります。
それでもできなければ、残念ですが、非対応ということになりますね。
直接開いてプリント指示して印刷できれば良いのですが・・・。
もし、Windows OSが対応しているのであれば、ちょっと難易度は高いですが、仮想化することで対応可能かと存じます。
https://okwave.jp/qa/q10078079.html#answers
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買い替えを検討し、ブラザーに問い合わせたところ、
「MAC OS13.1」で「brother専用オリジナルプリントドライバー(印刷設定)」が対応している機種は、まだ無いそうです。。
手持ちの他のパソコンから印刷可能なので、しばらくはそのようにします!
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という回答をメーカーから得られた方もいらっしゃいますのでご参考までに。
お礼
2023/09/02 15:32
ありがとうございます。ソフトウエアーを入れ直してみます!感謝です。