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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:動かない)

P-TOUCH CUBEで緑が点滅して印刷ができない

2023/10/18 12:38

このQ&Aのポイント
  • P-TOUCH CUBEで緑が点滅して印刷ができないという問題について相談したいです。
  • Windows11でP-TOUCH CUBEをUSBケーブルで接続していますが、緑が点滅して印刷ができません。
  • P-TOUCH CUBEの印刷ができない問題に対する解決策を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

動かない

2023/09/12 20:30

■製品名を記入してください。
【  P-TOUCH CUBE      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【   緑が点滅して印刷等ができない           】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USBケーブル       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/09/13 04:23
回答No.2

>P-TOUCH CUBE
ではわからないので型番を書きましょう。

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p710btjp
例えば上記だとして

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p710btjp
にある「ユーザーズガイド」に電源LEDが緑に点滅する場合の事は書いてはいますね。


点滅(0.5 秒ごと)
• スマートフォン、タブレット、パソコンからデータを受信中
• プログラム転送中

3 秒点灯後、1 秒消灯待機中
待機中

と2つ記載はあるのでどちらか?確認しましょう。
どうしてもダメならプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りUSBケーブルも抜いてPCを再起動しドライバを入れ直すとか。

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2023/09/12 21:21
回答No.1

【PT/QLシリーズ】P-touchの緑のランプが点滅して、使用することが出来ません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11060/

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

また、Windowsの自動アップデートや無線LANルーターのファームウェア自動更新により、至る所であらゆる影響を受けたりします。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。

・プリンター本体の操作で初期化をしてプリンターの電源を切る(可能であれば)
 ※この時有線接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、統合インストーラー【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか?
 ※ファームウェア更新をする
 ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除
 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する
 ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる
 ※セキュリティソフトを一時停止する
 ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする
 ※付属CDを使用してみる
 ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動
 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/

Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

お礼をおくりました

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