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MFC-L3770CDW
2023/11/16 09:20
■製品名を記入してください。
【MFL-L3770CDW】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【社内ＬＡＮに無線・ＤＨＣＰ方式で接続しています。毎朝ＰＣを再起動すると１Ｈぐらいプリンタに接続できない】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【わかりません】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw
こちらですか。
取りあえずルーターのDHCPでプリンタに割り当てられるIPアドレスがコロコロ変わっていたりしないか？確認して見るとか。
【インクジェット/レーザー プリンター】本製品がネットワークに接続されるたびに、IPアドレスが異なります
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12127
プリンタ本体でIPアドレスを固定化するか？DHCPでIPを振り出すルーター側の設定でMACアドレスで割り当てるIPを固定するようにして見るとか。
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ドライバーを入れ直してみたら如何でしょうか
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw&os=10013
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
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<参考>
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
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補足
2023/11/16 11:09
ドライバーは何度もアンインストール／再インストール試してみましたが、改善しませんでした。プリンタはエコモードをオフにし、電源は入れっぱなしの状態なので、同じＩＰアドレスを維持したまま無線は社内ＬＡＮに接続している状況です。無線ＬＡＮレポートも「ＯＫ」で出力されます。ＰＣ側は毎朝電源入れてログインし直すのですが、この際プリンタと接続できません。そのまま１Ｈ程度放置すると開通し、テストページもきれいに印刷できます。一度接続できれば、その日のうちは通常通り使用できます。朝１Ｈ程度繋がらない要因は何が考えられるでしょうか。
。
お礼
2023/11/17 09:55