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締切済み

印刷できない。本体と接続できてない。

2023/12/05 23:31

■製品名を記入してください。
【DCP-J1200N 】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷しようとしたら、本体との通信ができません。本体の状態を確認してください。と通知がでて、印刷できない。                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Android        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【いつでも はがき・年賀状プリント        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【IP電話        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2023/12/06 06:38
回答No.3

まず、機器類(プリンター・スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、以下ページあたりを参考になさってみてはいかがでしょうか?
アプリを入れ直したり、再設定したりすると改善するかもしれません。

【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末とブラザー製品を接続する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13087/

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Brother Mobile Connect の使い方(Android 端末)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12474/

【インクジェット プリンター】プレミアム機能の使い方(Brother Mobile Connect)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13440/

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Mobile Connectが使えません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13177/kw/Mobile

【動画】Wi-Fi Directを利用してスマートフォンと複合機を接続する(Android編)
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=oijm-n_H0LU

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2023/12/06 01:13
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n
こちらですか。
「Brother Mobile Connect」ってアプリを入れ直してみるとか。

ネットワーク設定リストを印刷する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcp1200nd_jpn/doc/html/GUID-96D183B0-80B2-4740-AA4D-7D47E690C918_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n&broug=in
を印刷してプリンタのIPアドレスを調べて

Web Based Managementにアクセスする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcp1200nd_jpn/doc/html/GUID-C22D0A18-E57D-4396-9DB0-0E86AC0ED33A_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n&broug=in
などを参考にブラウザでプリンタのIPアドレスを指定して設定画面が開けるのか?確認してみるとか。

お礼をおくりました

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