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ソフトウェア更新時のパスワードが分からない
2024/01/17 11:17
- 【MFC-J7300CDW】のソフトウェア更新時にパスワードが不明です。製品裏側のパスワードを入力するとエラーが表示されます。
- お使いの環境はWindows11で、接続は無線LANです。関連するソフト・アプリ情報はありません。電話回線の種類はひかり回線です。
- ソフトウェア更新時のパスワードがわからず困っています。デバイスの裏側に記載されているパスワードを入力してもエラーが発生します。どのように解決すれば良いでしょうか？
ソフトウェア更新時のパスワードが分からない
2024/01/17 10:26
■製品名を記入してください。
【 MFC-J7300CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 パスワードが不明（製品裏側のパスワードを入力するとエラーが表示される）】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634
パスワードの初期値は、以下のいずれかです。
・製品の背面または底部に貼ってあるラベルに記載された「Pwd」の後に続く8文字。
パスワードが貼付されている場所は、製品によって異なります。
・ラベルがない製品は、「initpass」または「access」です。
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
ネットワークの設定値のリセットを試してみてはいかがでしょう？
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9985
お礼
2024/01/17 11:00
早速、アドバイスをいただき、誠にありがとうございました！