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DCP-J582N 給紙できない
2024/02/15 18:10
■製品名を記入してください。
【DCP-J582N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ローラー掃除しても給紙できない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
公式サポートの清掃を行っても改善しないようであれば
修理かなと思います。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620
水平で安定した場所に設置しているか?
用紙に反りがないか?
過去に紙詰まりを起こしていないか?
紙片残骸が悪さをしていないか?
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj582n
こちらですね。
【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620
は行ったってことですね。
https://www.elecom.co.jp/products/CK-PRA43.html
みたいなのを買ってきてクリーニングしてみるとか。
【インクジェット プリンター】つまった紙を取りのぞいても「記録紙が詰まっています」の表示が消えません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10188
あたりも念の為、やってみるとか。
どうしてもダメなら修理に出すぐらいかと。
インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
※保証期間内(購入1年以内)の場合、修理費は原則無償です。但し送料(お手軽引取サービス)は、有償になります。
※保証期間外の場合、修理費と送料(お手軽引取サービス)は、有償になります。
となっているので保証期間外の場合は修理せず買い替える選択もあるかも知れません。
お礼
2024/02/15 18:28