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締切済み

接続で既定にするを選択しても翌日に未接続になる

2024/02/24 19:14

■製品名を記入してください。
【     DCP-J404N  】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【         既定にしても未接続になってしまいます。(有線LAN接続)               】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【     Windows11   】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【   有線LAN     】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【      ひかり回線  】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2024/02/25 09:11
回答No.2

未接続になった後はどうされているのでしょうか?
問題なく、再接続できて規定にしても翌日には?

状況、経緯によって的確な検証方法や対処が違ってきます。

プリンターのACコードを電源タップから抜いての運用でしょうか?

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2024/02/25 05:19
回答No.1

>DCP-J404N
該当する製品が見当たらないです。

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n
とかでしょうか。

現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して

フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n&os=10068&dlid=dlf105324_000&flang=1001&type3=11
を使ってドライバを再インストールしてみるとか。

またルーターのDHCPの設定を確認するとか。
ルーターによっては有線LANでも何かの拍子に割り当てるDHCPでプリンタに割り当てるIPアドレスがコロコロ変わるような可能性もあります。

お礼をおくりました

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