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締切済み

MFC-J997DN印刷時白スジ

2024/03/17 15:39

■製品名を記入してください。
【MFC-J997DN】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷物に白いスジが入ります(9本前後)
クリーニングをしましたが改善されません】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【iPhone15】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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回答 (3件中 1~3件目)

2024/03/17 16:19
回答No.3

クリーニングの強さを変えてみましょう。

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2024/03/17 15:52
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn
こちらですね。

【インクジェット プリンター】印刷された用紙に線(筋)が入ります
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10643
あたりは確認済みってことですか。
ヘッドクリーニングですが4回程連続して行い1日程度時間を空けて再度1回行ってみましょう。
それでもダメなら修理が必要かと。

インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
ただ修理内容に関係なく一律で18,700円掛かりますので修理せず買い替える選択もあるかも知れません。

2024/03/17 15:51
回答No.1

インクがもったいないですが、4回程度、日を開けて4回
とか根気よく行うことで改善することがあったりします。

この機種に限らず、非常に多くの人たちが同様のトラブルにあっています。
自分でヘッド洗浄しちゃう人も。
修理費用をかけるより買い替え...

お礼をおくりました

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