MFC-J6997CDWの印刷品質の問題

2024/03/21 19:17

このQ&Aのポイント

MFC-J6997CDWの印刷品質に問題があります。色合いがおかしく、マゼンダが青みがかっています。
Windows10で有線LAN接続しており、関連するソフト・アプリはありません。
電話回線の種類は特に指定されていません。

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※ 以下は、質問の原文です

MFC-J6997CDW　色あいがおかしい

2024/03/21 18:07

■製品名を記入してください。
【MFC-J6997CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　色合いがおかしいため、印刷品質のチェックシートを確認したところ、マゼンダが青みがかっている　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　有線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。