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締切済み

MFC-J737DN

2024/03/22 15:03

■製品名を記入してください。
【        】
MFC-J737DN
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【                        】
スマホから写真撮れない
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【        】
アイホン
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【        】
無線LAN
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】光

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (3件中 1~3件目)

2024/03/22 15:58
回答No.3

おっとアプリですがお使いのMFC-J737DNだと

https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/index.html
Brother Mobile Connectではなく「Brother iPrint&Scan」の方でしたね。これは失礼を。

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2024/03/22 15:56
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn
こちらですね。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Brother Mobile Connect の使い方( iOS 端末)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12473
Brother Mobile Connectってアプリを使っているのでしょうか。
取りえずプリンタの電源を切りルーターの電源も切って数分してから電源を入れ直しiPhoneも再起動して見ましょう。あとはBrother Mobile Connectってアプリを入れ直して見るぐらいと。
Brother Mobile Connectってアプリがどうしてもダメならアップル標準の印刷機能のAirPrintを使うように設定をしてそちらから印刷をしてみるとか。

2024/03/22 15:18
回答No.1

iOS17以降、プリンターが見つからない問題や
文字化けや白紙で出てくるとか、印刷できない
不具合が多数報告されています。いまだに。
https://sbapp.net/appnews/app/upinfo/ios17/airprintbug17-148732

ブラザーさんのiosアプリ
Brother iPrint&Scan
で印刷可能です。プリンターの機能もすべて使えるのでお勧めです。

お礼をおくりました

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