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トナー交換したのにトナー交換ばかりでます
2024/03/22 21:39
■製品名を記入してください。
【 HL-L2375DW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 トナー交換とでたので他社製のトナーですが交換しても、エラーメッセージがでるばかりです。購入して1ヶ月で初めてトナー交換いたのですが、どうしたらよいですか 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【 Windows11 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 ワード・エクセル 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 エラーメッセージが出ている|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13063
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
他社製のトナー
とは互換品と謡っているトナーのことでしょうか?
それなりに口コミでは使用できているものであれば
今一度、脱着してみてください。
注意することは
電源がはいいている状態
セットする際に右寄せにする(センサーとの位置関係がシビア)https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_hll2330d_jpn_e/ug/html/GUID-39519B32-BEE9-42AA-835E-EA46CF2FBC3E_152.html?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw&broug=in
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次の手順で交換を実施されていますか? プリンターの電源は ON の状態で交換します。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9857