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ドライバーソフトインストールできない！ブラザー製品MFC-J7600CDWのお困り事
2024/04/04 11:17
- ブラザー製品MFC-J7600CDWのドライバーソフトインストールができないお困り事について解決策を教えてください。
- Windows11を使用している場合、優先LANで接続されている環境でのドライバーソフトインストールができません。解決策を教えてください。
- お使いの環境はブラザー製品MFC-J7600CDWを使用しており、ドライバーソフトインストールができません。どうしたら解決できるでしょうか？
MFC-J7600CDW
2024/04/04 08:15
■製品名を記入してください。
【MFC-J7600CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 ドライバーソフトインストールができません。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 WIN11 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【優先LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
機器の電源再投入で一時的に出来るようになるかもしれませんが現時点で今の現象出るなら使用途中でプリンターがオフラインになって印刷やスキャニングができない現象が出て来る事が予想されます
添付画像のipアドレスを指定して検索部分押して設定が進められるように事前にプリンター側のIPアドレスを固定値にしてしまってからドライバーや関係するソフトのインストールを行えばそういった現象から回避されるようになります
手順がわからなければ捕捉で書き込みしてください
有線LANで利用されるという事ですが後々の事もあるのでLAN環境もどっちの利用になっても問題が発生しないように考えておいた方がいいです
その為には使っているルータ（無線ルータ）は何を使っているのかの情報も欲しい所です
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その他の回答 （4件中 1～4件目)
お礼
2024/04/04 10:36
迅速なご対応ありがとうございます
pcと接続しているLANケーブルを外しプリンターのACコードを抜いて数秒後、差し込みます。
pcを再起動してから改めてインストールを進めてみましょう。
それでもダメなら
プリンター操作で無線LANアクセスポイントと接続してみましょう。
かんたん設置ガイドを参照
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?__camcid=gcepbmkafw-183&__cami=3.3.1.1.ihocigceehcnbhc.zfomf4dswz1va9aa-64&__camsid=zfomf4dswz1va9aa-64&__camvid=ihocigceehcnbhc&_c_d=1&_ct=1712186748104&c=jp&lang=ja&prod=mfcj7600cdw&_ga=2.12131700.1395715329.1704600147-716177444.1703157138&_gac=1.83890923.1711233740.cj0kcqjw-_mvbhdwarisaa-q0q46le2h3wx9ykbt-j4qftyb0n6cxwlryp6vlevkhxx1vay7wq5kx-oaal55ealw_wcb
お礼
2024/04/04 08:48
迅速なご対応ありがとうございます
お礼
2024/04/04 10:32
迅速なご対応ありがとうございます