このQ&Aは役に立ちましたか？
Windows11とレーザープリンター接続できない
2024/04/12 23:16
■製品名を記入してください。
【 HL-L2375DW 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 印刷できていたのにとつぜんつながらなくなった 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 windows 11 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
このQ&Aは役に立ちましたか？
Winsows Updateや更新プログラムが適応されるとpcの設定が自動的に変更されてしまい、今までできていたことができなくなってしまうことがあります。
pcのプリンター設定、ドライバー関連すべてをアンインストしてプリンターの電源off、pc再起動。
フルパッケージ実行から再インストで
プリンターと再接続することで回復することが多々あります。
まずは、お試しを。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?__camcid=gcepbmkafw-183&__cami=3.3.1.1.ihocigceehcnbhc.nj9lejcc0ckyzuaa-93&__camsid=nj9lejcc0ckyzuaa-93&__camvid=ihocigceehcnbhc&_c_d=1&_ct=1712961238128&c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw&_ga=2.11672564.1395715329.1704600147-716177444.1703157138&_gac=1.89600489.1712490439.cj0kcqjwimmwbhdmarisabeq7xtlqadix5lavjdvx6oeii9dtklc-ptvezgouzg1tyqqyujz7pn7nm0aamjjealw_wcb&os=10068
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw
こちらですね。
まずはプリンタの電源を切りルーターの電源も切って数分してから電源を入れ直しPCも再起動しましょう。
それでもダメなら現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して
フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw&os=10068&dlid=dlf103824_000&flang=1001&type3=11
を使ってドライバの再インストールしましょう。
あなたの知識・経験で困っている人を助けてみませんか？
「助け合い」の輪を広げるOKWAVEで回答をお願いします！
