【DCP-J914N【スマホPCからコピーできない

■製品名を記入してください。
【DCP-J914N】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【スマホ、パソコン、プリンターは全てWi-Fiに接続されているのに、プリントができません。スマホのブラザーアプリからプリンターに接続しようとすると、「製品が見つかりません」と表示され、パソコンからプリントしようとすると「プリンターのエラーです」と表示されます。プリンターのWi-Fi設定から接続修復や設定変更などを試しても何も変わりません。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11 /iPhoneXR iOS17.4.1　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。