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PCから印刷できない
2024/04/16 08:03
■製品名を記入してください。
【DCP-J528N 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【家族で共有ｐｃ、特定ののユーザーからのみ印刷できない、機器パスワードと関係ありますか？ 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【WIN 11 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【なし 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 光回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n
こちらですね。
>家族で共有ｐｃ、特定のユーザー
ですが1台のPCに家族用にユーザーアカウントを追加して利用しているって事でしょうか。その、特定のユーザーアカウントが
Windows 11のユーザーアカウントの種類（管理者/標準ユーザー）について
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=022909
管理者/標準ユーザーどちらか？確認しましょう。標準ユーザーだとダメ？って可能性もあるので。
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管理者としてドライバーをインストールした時、そのユーザーはサインイン状態だったかも？
ひょっとしてで無駄足かもですが。
一旦、アンイストツール実行、標準ユーザーすべてサインアウト。
プリンター電源off、PC再起動。
フルパッケージダウンロード実行からプリンターと接続。https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?__camcid=gcepbmkafw-183&__cami=3.3.1.1.ihocigceehcnbhc.epkontgo4qworfaa-81&__camsid=epkontgo4qworfaa-81&__camvid=ihocigceehcnbhc&_c_d=1&_ct=1713226212510&c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n&_ga=2.16325366.1395715329.1704600147-716177444.1703157138&_gac=1.28367310.1712490439.cj0kcqjwimmwbhdmarisabeq7xtlqadix5lavjdvx6oeii9dtklc-ptvezgouzg1tyqqyujz7pn7nm0aamjjealw_wcb&os=10068
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