このQ&Aは役に立ちましたか？
接続できない
2024/04/23 18:13
■製品名を記入してください。
【 DCP-J528N 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 スマホから印刷しようとすると、スマホの方に接続できませんと表示される。同じネットワークを使っています。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 iPhone15 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
このQ&Aは役に立ちましたか？
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n
こちらですね。
まずはプリンタの電源を切りルーターの電源も切って数分してから電源を入れ直しiPhoneも再起動して見ましょう。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/index.html
ファイル添付されている画像を見る限りですが「Brother Mobile Connect」ってアプリをお使いかな？と思います。念の為、アプリもアンインストールして再インストールしてみるとか。
あとはアップル標準の印刷機能のAirPrintを使って印刷をするとか。
無線LANルーターの電源OFF/ONで改善することがあります。
iPhoneを無線LAN5GHzで接続の場合2.4GHzで接続してみて下さい。
（多くのプリンターは2.4GHzのみ使用です。）
エレコム製wifiルーターなどSSID名が一つしかない場合は、一方を別名します。
https://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8237
改善しない場合はbrother Q&A を
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314/
尚、2.4GHzは遠くまで届く反面、電波干渉を受け易いようです。
https://network.nttdata-luweave.com/column/768/
無線LANルーターの近くにDCP-J528N移動で改善する場合があります。
2.4GHzチャンネルを変更で改善する場合がありますが多くの無線LANルーターは電源電源OFF/ONで干渉の少ないチャンネルへ変更します。
あなたの知識・経験で困っている人を助けてみませんか？
「助け合い」の輪を広げるOKWAVEで回答をお願いします！
