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DCP-J926NでCDラベル印刷できない理由と対処法
2024/04/29 20:17
- DCP-J926NのCDラベル印刷で「ブラザー製のプリンタが見つかりません」と表示され印刷できない問題が発生しています。
- Windows10の環境で無線LAN接続を使用しています。
- 問題の解決方法としては、NewSoft CDLabelerの設定を確認し、プリンタ接続を再設定することをおすすめします。
DCP-J926NでCDラベル印刷できません
2024/04/29 17:26
■製品名を記入してください。
【DCP-J926N】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【NewSoft CDLabelerで印刷しようとすると「ブラザー製のプリンタが見つかりません」と表示されて印刷できません。通常のプリンタへの印刷はできます】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
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その他の回答 (4件中 1~4件目)
DCP-J926N ユーザーガイドを見ると
付属アプリケーションソフト NewSoft CD Labeler を使用です。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-3AE1DA60-F32D-4DF7-9E35-74C7D5D8557D_1.html
インストールされていなけばDCP-J926Nに同梱されていたCDからインストールですね。
同梱されていたCDが見つからない場合は
NewSoft社のウェブサイトからNewSoft CD Labelerをインストールできるようです。
詳しくは、brother Q&A を
NewSoftCDLabeler(レーベルPCプリント用ソフトウェア)のインストールができません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10282/
NewSoftCDLabelerをインストールしているのにCDラベル印刷が出来ない場合は
補足で、何をされどの段階で進まないなど詳細を伝えて下さい。
お礼
2024/04/29 20:08
ご回答頂きありがとうございます。プリンタ・ドライバアンインストール→アンインストールツール実行→NewSoft CD Labelerアンインストール→再起動→フルパッケージインストール→NewSoft CD Labelerインストールで復旧しました。ありがとうございました
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n
こちらですね。
現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して
フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10013&dlid=dlf105389_000&flang=1001&type3=11
を使ってドライバを再インストールしてみるとか。
お礼
2024/04/29 20:07
ご回答頂きありがとうございます。プリンタ・ドライバアンインストール→アンインストールツール実行→NewSoft CD Labelerアンインストール→再起動→フルパッケージインストール→NewSoft CD Labelerインストールで復旧しました。ありがとうございました
お礼
2024/04/29 20:10
ご回答頂きありがとうございます。プリンタ・ドライバアンインストール→アンインストールツール実行→NewSoft CD Labelerアンインストール→再起動→フルパッケージインストール→NewSoft CD Labelerインストールで復旧しました。ありがとうございました。どうやら通常のドライバー削除だけでなくお教えいただいたアンインストールツールを実行しないと修復できなかったみたいです。ありがとうございました