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ベストアンサー
【MFC-J6983CDW】【冊子のスキャン】
2024/05/03 14:03
■製品名を記入してください。
【MFC-J6983CDW】
■どのようなことでお困りでしょうか？
【昨日購入して早速使ってみたのですが、冊子（A3）をコピーしようとすると、スキャナ部分から激しい異音が鳴り、正しいサイズでコピーがされません。（A3の端までスキャナが動いていない感じです）
なお、冊子ではなくA3サイズの印刷物のコピーはできるため、「ブックコピー」をする際にスキャナが不具合を起こしているように感じます。
想定していた使い方ができず、大変困惑していますが、同じようなことを経験された方はいらっしゃらないでしょうか。 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
2024/05/07 20:09
お返事ありがとうございます。購入元に連絡を取り、返品と交換をしてもらい無事に使用できています。
ありがとうございました。