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締切済み

プリンターが無線で印刷できない

2024/05/05 10:15

■製品名を記入してください。
【  MFC997DN      】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
印刷できたのが印刷できたのが引っ越して印刷できなくなった     】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows        】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 bluetooth       】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【        】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2024/05/06 09:28
回答No.4

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn&os=10013
パソコンのOSが書いて居ません(win10と違う場合は変更を)
ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーのアンインストールをします
   ↓
ルーター経由でパソコンと接続する
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j83_90box/wlan_jp/pc/lan/index.html
製品に同梱されているCD-ROMは使いません
使えない場合は、こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください。

フルパッケージインストーラーのダウンロード←ここでMFC997DNを選びます
ダウンロードしたフルパッケージインストーラーのファイルをダブルクリックで起動してください。

2. 動画を見ながら、パソコン側の設定を行なってください。動画通りに進んだら、次の手順へ進んでください。

後は画面の説明と指示に従えば出来ると思います

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2024/05/05 10:54
回答No.3

chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://download.brother.com/welcome/doc100636/cv_mfc737dn_jpn_qsg.pdf
もう一度、WiFi接続をやり直してください。

2024/05/05 10:49
回答No.2

引っ越しで変わった通信機器環境や、関連する機器の型番など書かれたほうが、より回答が得られやすいと思います。

Wi-Fiルーター等が変わっているのかなどわからないと、原因を突き止めるのが難しいと思います。

PCなどは変わっていなければ、変更するところはないと思いますが、Wi-Fi接続でIPアドレス等変わっている部分があれば、プリンタードライバーの再セットアップ等が発生するかもしれませんね。

2024/05/05 10:23
回答No.1

bluetoothには対応してません。

お礼をおくりました

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