【HL-3170CDW】

■製品名を記入してください。
【HL-3170CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【久しぶりに印刷をしようとしたところ「ドラム　オテイレ」の表示が出たため、コロナワイヤーの清掃を実施したのですが、何度か行っても「ドラム　オテイレ」のエラー表示が消えない為、トナーを4色新しいものに替えました。しかし、それでも「ドラム　オテイレ」が消えず、全く印刷ができない為困っております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。