【DCP-J928N】ディスクトレイを交換したい

Question

■製品名を記入してください。
【DCP-J928N】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷中にCD-Rが少し回転してしまうことが多発。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows 11】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Accepted Answer

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj928n
こちらですね。

他の方が回答されていますがプリンタの設置場所が水平か？確認したりラック上などプリンタが動作した際の振動でプリンタ自体が揺れるよな不安定な場所に設置して無いか？確認するとか。

ディスクトレイですが本体の付属扱いで単品で購入したりはできませんね。

インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
修理に出す形で交換とも考えましたが例えディスクトレイだけの交換だったとしても一律で18,700円掛かりますね…

Answer

他の方が回答されていますがプリンタの設置場所は注意してみてください。印刷時はプリンタを押さえつけるのも一つの手です。

そして、以下から［ディスクプリント位置調整］または［ディスク印刷位置調整］を試してみてください。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9801/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%99%E3%83%AB%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%AE%E3%81%A8%E3%81%8D%E3%80%81%E8%A8%98%E9%8C%B2%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%81%AE%E5%8D%B0%E5%88%B7%E4%BD%8D%E7%BD%AE%E3%82%88%E3%82%8A%E3%81%9A%E3%82%8C%E3%81%A6%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99

もしくは、ホルダーのハマりがゆるくなっているかもしれません。
両面テープで固定したり工夫するかトレイ自体を交換するしかないかもしれません。

Answer

プリンターが傾いているのではありませんか?

【DCP-J928N】ディスクトレイを交換したい