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DCP-J926N プリントオーダーが消えない

2024/06/22 05:26

■製品名を記入してください。
【      DCP-J926  】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【       プリントオーダーが消えない                 】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【    iOS    】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【     無線LAN   】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【   なし     】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2024/06/23 16:07
回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n
こちらですね。

取りあえずプリンタの電源を切りルーターの電源も切って数分してから電源を入れ直しスマホも再起動しましょう。

「Brother Mobile Connect」ってアプリを使っているのでしょうか?それならアプリを入れ直すとか。
AirPrintを使っていならAirPrintの設定をやり直すとか。

お礼

2024/06/23 20:10

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いろいろしましたがなんともなりません。ありがとうございました。
質問者

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2024/06/22 08:30
回答No.2

プリンターとデバイスから印刷待ちの一覧を開き、印刷待ちのデータを削除してみて下さい。

2024/06/22 08:18
回答No.1

意味不明ですしスマートフォンのアプリからの操作なのか不明。全ての詳細を書かなければ回答出来ませんよ。

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お礼をおくりました

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