既存のEメールソフトが見つからない

2015/12/03 08:39

プリンターブラザーMFC-J6710CDWを使用中
ウインドウズ8から10に変更をしたところ
Eメール添付のスキャンのみ使えなくなってしまいました
その他の機能は変更前と変わらず使えます
『既存のEメールソフトが見つかりません』と表示されます
解決策を教えてください

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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回答（1件中 1～1件目)

narashingo

2015/12/03 08:52

回答No.1

＞既存のEメールソフトが見つかりません

「既定の電子メールが見つかりません」ではないですか？

そうであれば、メールソフトがWindows Liveメールでしたら、何らかの原因で、「既定のプログラム」ではなくなった状態ではないかと思われます。
ブラザーのプリンター利用者の方が、Liveメールの更新後で、同様な現象があったヘルプフォーラムのFAQがありますが、いかがでしょうか。
（Windows Essentialの更新をインストールすると既定のプログラムがうまくいかない）
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windowslive/forum/livemail-wlinstall/windows/a3e1ed33-1a7c-432b-a947-90eb29f063ee

「既定のプログラム」への設定確認や、Windows Essentilasの「メール」を一旦アンインストールして、再インストールしてみることも検討してみてください。
http://o-way.net/how-to-change-the-default-program-for-windows10/