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はがきが印刷できない

2021/07/25 16:29

MFC-J887Nの「はがき」・「L1サイズ光沢用紙」トレイから印刷すると「ローラーを清掃してください」という表示になり、アルコールなどで清掃してみるが解決しない。すでに3年以上も使用しているので摩耗により紙がスリップしていると思われる。A4用紙のように薄い紙の場合は問題なく印刷は可能です。ローラーで紙送りをして反転させて印刷しているので厚い紙だと印刷できず「ローラーを清掃してください」になるようです。背面からは反転しないので印刷できるものの1枚ずつしか印刷できないので年賀状などは現実的ではありません。紙送りローラーを交換する方法はあるのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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回答 （1件中 1～1件目)

2021/07/25 17:03
回答No.1

消耗品としての取り扱いが無いため、修理対応となります。1枚づつ印刷で我慢する・修理を依頼する・買い替えるの選択になりますね。

お礼する質問者

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