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両面コピー時の問題
2023/10/14 01:30
- ＭＦＣ－Ｊ６９８３ＣＤＷで両面コピーをすると、裏側に一本の白いスジが入ってしまいます。改善策を教えてください。
- ＭＦＣ－Ｊ６９８３ＣＤＷの両面コピー時に発生する印刷されていない白いスジの問題について、解決策を教えてください。
- 両面コピーをする際、ＭＦＣ－Ｊ６９８３ＣＤＷで裏面に一本のスジが出てしまう問題が発生しています。改善方法を教えてください。
両面コピー時、裏側のみにスジが１本入ります。
2021/08/07 15:12
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【ＭＦＣ－Ｊ６９８３ＣＤＷ】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【すみません、上記機種で両面コピー時のみ、裏側に一本スジ（印刷できていない白いスジ）がはいります。どなたか症状の改善策をご存知の方 いらっしゃいますでしょうか？】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10643
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
読み込み時に2枚目に白いすじが入った状態で読み込んでいるのか、両面印刷の裏面印刷時にスジが発生しているのか判断がつきませんね。
ガラス原稿台で2枚読み込み→両面コピーでも同様の症状になるのかお確かめください。
下記ページを参考に改善しないのであればコールセンターに両面コピー時のみ白いすじが入ることを問い合わせください。
ADFでコピーをすると線が入る場合の対処法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=klM-tqlh654
ブラザーコールセンター
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/contact/mail/index.aspx?prod=mfcj6983cdw
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お礼
2021/08/07 19:38
とても迅速なお返事ありがとうございました。
お蔭様で無事線は消失いたしました。
助かりました。