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Faxのpc受信について

2021/09/26 12:16

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【MFCL2750DW

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【     fax受信を見るだけ受信にして、iPadで見ていましたが、PCからも見れるようにしようとpcにインストールしてから、どちらからも見れなくなりました。両方では、見れないのかと思い、iPad の方でを削除しても、pcの方で一度アンインストールしてから再インストールしても、どちらも見れないままになってしまいました。                   】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  Windows10、iPadOS14      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【  wifi       】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【    elecom WRC2533GST2   】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり       】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ ネットワーク接続できない|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13077



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/09/26 13:05
回答No.1

・プリンターの再起動
・MFCL2750DWのネットワーク初期化
・パソコンのアンインストールはアンインストールツール使用

上記行いましたか?

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2021/09/26 13:58
回答No.2

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