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プリンターの紙詰まりに関する質問
2023/10/14 07:33
- 給紙トラブルで何度も紙が詰まる。ローラーを拭いても解消しない。
- Windows10で使用しており、無線LAN接続しています。
- 製品名はDCP-J577Nで、Wi-Fiルーターの機種名はNEC AtermWG2600H52です。ひかり回線を利用しています。
プリンターの紙詰まり
2021/09/28 17:26
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 DCP-J577N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 給紙トラブル 何度も紙が詰まる。サイトでローラーを拭くをしても直らない。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 NEC AtermWG2600H52 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 紙が詰まったり、紙が送れない|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13068
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
私も、tanitani_ 様と、同じ機種を使ってますが、今の所、紙詰まりはなく、大丈夫ですが、iyonohanamuko 様と同じ様に、↓下記の方法をお試し頂けて、御改善する事を願ってます!
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=dcpj577n&c=jp&lang=ja&faqid=faq00010370_035
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
以下ページを参照し、改善しない場合は修理となります。
今一度、紙片がはさまっていないか確認してみてはいかがでしょうか?
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=dcpj577n&c=jp&lang=ja&faqid=faq00010370_035
下記の動画をご参照ください。
また、紙詰まり解消シートが付属されている場合は使用されましたか?
ご自身で紙詰まりを解消できない場合は残念ですが修理となります。
内部に紙が詰まったときは
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=WtX73-KxrAo