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罫線のずれ

2021/09/30 15:47

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【   DCPーJ 963N     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【  印刷すると縦罫線がずれるため、罫線ずれチェックは試したが直らなかった                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 windows10       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【  無線LAN      】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【  NEC Aterm WG1200HS4     】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 Excel       】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  ひかり回線      】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】印刷位置の補正方法|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12482



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/09/30 21:14
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj963n
こちらでしょうか。

【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします(エンコーダーの清掃方法)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10630?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend
あたりを参考にエンコーダーの清掃も行ってみましょう。

インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
どうしてもダメなら修理に出すと言う方法も考えましたが「2021年9月末で修理対応終了」と修理対応が終了寸前ですね。プリンタ自体の買い替えを検討した方が良いかも知れません。

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2021/09/30 16:06
回答No.1

紙詰まり後からおかしくなったのでしょうか…?
・エンコーダーの清掃
・DCP-J963Nのプリンタードライバーの再インストール

上記で改善しなければ修理となると思います。

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