このQ&Aは役に立ちましたか?
電源が入らない
2021/10/19 14:17
- トナー交換中に再起動してから電源がつかなくなった
- パソコンのOSはWindows10で、有線LAN接続
- 関連するソフト・アプリおよび電話回線の種類は不明
電源が入らない
下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名
【MFC-L8650CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【トナー交換の最中に再起動を試みたら、その後電源がつかなくなった 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【有線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【Tp-LINK 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【KDDIひかりビジネス 】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】電源ボタンを押すと液晶画面が点灯するが、すぐ電源が落ちてしまう|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9692
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
コンセントを別の場所(確実に通電している場所)に差し込んでみてもだめなんですよね…。5分程電源プラグを抜いた状態でもだめですか?
電源をOFFにします、のメッセージは出てきますか?もし出るようであれば復旧の兆しはあります。
電源をOFFにします、のメッセージが出ている最中に再度パネル上の電源(On/Off)ボタンを長押しします。ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。後は電源ボタンを押し続けながらコンセント入れるなど…
これで改善すれば良いのですが。以下、御参照ください。
電源が入りません。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690/
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
その他の回答 (2件中 1~2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8650cdw
こちらですね。
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】電源が入りません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690/
あたりを参考にコンセントを抜いて暫くしてから電源を入れ直してみるぐらいです。それでもダメなら故障って可能性もあるので修理に出すことになるかと。
カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx
修理費用は意外と掛かるとの注意が必要ですが。
お礼
2021/10/20 10:30
ご回答ありがとうございます。
結局ありがたいことに復活しました。
最初は、コンセントを抜いて暫くして電源を入れてもダメでした。ブラザーのサポートへ相談しても、おっしゃる通り、まず出張費で5万円ほど掛かると。。
「電源長押しでコンセントを入れる」というこんな簡単な方法を、サポートも電話で伝授してくれても良いですよね。
自力で復旧できて良かったです。
お礼
2021/10/20 10:16
復活しました!
何をしてもダメでしたが、アドバイスいただきました通り「電源ボタンを押し続けながらコンセントを入れる」で復活しました!
大変助かりました!本日も正常に動いております。
ありがとうございました!