印刷トラブルの対処方法と修理の可否について

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【　　MFC-J737DWN　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷を1.2枚するごとにトレイを引き出して緑のレバーを引いて。。。と一連の動作をするように指示がでる　。×を押すと印刷が始まるのが、今度は　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　勝手にヘッドクリーニングの掃除を始める。１日に何度も。印刷できても時々文字が縦にずれる。など　これらは自分で直せますか？または修理で直りますか？

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows10　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　　　無線LAN　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　Buffalo　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　ひかり　　　　　】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】原稿が詰まります/詰まった原稿を取り除いたのにエラー表示が消えません｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10639



※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。