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DCP-L2550DW 拡張機能が反映されません。
2023/10/14 19:19
- DCP-L2550DWの拡張機能が反映されません。パソコンやスマートフォンのOSはWindows10 64bitです。接続は無線LANで行われています。電話回線はひかり回線です。
- DCP-L2550DWの拡張機能が正常に動作しない問題が発生しています。使用しているパソコンやスマートフォンのOSはWindows10 64bitで、接続は無線LANを使用しています。また、電話回線はひかり回線です。
- DCP-L2550DWの拡張機能がうまく動作しません。パソコンやスマートフォンのOSはWindows10 64bitで、接続は無線LANを使用しています。電話回線の種類はひかり回線です。
DCP-L2550DW 拡張機能が反映されません。
2021/12/01 10:20
■製品名を記入してください。
【 DCP-L2550DW 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 拡張機能が反映されません。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10 64bit 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
やはりアンインストールツールすらも動かないような状態に陥っているのですね…
一旦終了してください。
全ての機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をしてから再度試してみてはいかがでしょうか？
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一旦ブラザー関係のプリンタードライバーをブラザー公式アンインストールツールを使ってアンインストールしてみてはいかがでしょうか？
その後、フルパッケージをインストールされたら改善するのではないかと推察いたします。
お礼
2021/12/16 20:14
回答をして頂き有難う御座いました。
公式ツールでアンインストールしたら５分以上も「・・・中です、しばらくお待ち下さい。」で、緑色のバーが左から右へ伸びて元に戻るを繰り返します。そこでキャンセルしたらこれも５分以上も「キャンセル中です。」で同じく緑色のバーが左から右へ伸びて元に戻るを繰り返します。
シャットダウンするしか無さそうです。
基本的なことをお聞きしますが、ドライバーはメーカーサイトよりダウンロードされていますか？。もし、メーカー製のドライバーではなくWindows標準ドライバーで動作していると、機種特有の機能は使えません。一般的な印刷のみとなります。その場合はメーカーサイトより該当する OSのドライバーをダウンロード／インストールして下さい。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw
お礼
2021/12/15 20:30
ご回答を頂きまして有難う御座いました。
念の為、一番最近のデバイスドライバを更新して印刷したところ 拡張設定した「日付の印刷」が反映されました。 ところが、その後 は反映されなくなりました。（前からこの調子です。）
[スタート]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定]
こちらで設定されてもだめでしょうか？
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcj720d_jp/doc/html/body/sug-01-14.html
お礼
2021/12/15 20:39
ご回答を頂きまして有難う御座いました。
念の為、コントロールパネル/デバイスとプリンタで該当プリンタのプロパティを開き 詳細設定で新しいトライバ（W）で更新しましたが ダメでした。
（念の為、一番最近のデバイスドライバをメーカーサイトでダウンロード更新して印刷したところ 拡張設定した「日付の印刷」が反映されました。 ところが、その後 また反映されなくなりました。（前からこの調子です。））
お礼
2021/12/17 08:52
早速 ご返事有難う御座います。 まぁ、致命的なトラブルではなく おまけ的な機能の不具合なので諦めます。（書類の出力日・作成者・保存場所はExcelのフッターで入れてますので・・・。）
いろいろ 有難う御座いました。