このQ&Aは役に立ちましたか？
締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：アップデートが出来ない。）
アップデートができない
2023/10/14 19:42
このQ&Aのポイント
- 印刷ができず、アップデートもエラーになる状況です。
- 使用している製品はブラザーのDCP-J567Nです。
- 接続は有線LANで、関連するソフトはi print & Scanです。
※ 以下は、質問の原文です
アップデートが出来ない。
2021/12/05 11:01
■製品名を記入してください。
【DCP-J567N 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷が出来ざ、アップデートしようとしても、エラーになります。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 iPhone7 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【i print &Scan 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【auひかり回線】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
有線LAN接続のiPhone7・・・ですか？
何をアップデートされようとしているのか、またどういったエラーが起きているのかすらもわかりませんが…。
i print &Scanでしたら、一旦アプリを削除すれば良いのではないかと思います。
DCP-J567Nのファームウェアでしたら、一旦本体の操作で初期化してみてはいかがでしょうか？
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
お礼
2021/12/05 11:37
ありがとうございました。
初期化してやってみます