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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:タッチパネルエラ-)

タッチパネルエラーが発生した!MFC-J887N

2023/10/14 20:19

このQ&Aのポイント
  • タッチパネルエラーが発生した!MFC-J887Nのトラブルについて相談します。
  • お使いの環境やエラーメッセージについて教えてください。試したことや使用しているソフトも教えてください。
  • タッチパネルエラーが発生しロックされてしまいました。お困りのMFC-J887Nに関する質問です。
※ 以下は、質問の原文です

タッチパネルエラ-

2021/12/06 11:39

■製品名を記入してください。
【  MFC-J887N      】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【              タッチパネルエラ-ロックした          】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【     W10   】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【    有線LAN    】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【        】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 エラーメッセージが出ている|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13063



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/12/06 11:42
回答No.1

1.電源を入れ直す
2.異物の確認

上記にて改善しなければ液晶画面の経年劣化による故障と思われます。コールセンターに問い合わせされても修理もしくは買い替えとなるでしょう。
電源はコンセントを抜いてしばらく放置してから挿すと良くなる事があります。

液晶表示に「タッチパネルエラー」と表示され、タッチパネルが操作できません。あるいは、思い通りにタッチパネルが反応しません。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556/

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