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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンターのローラが片方外れて治らない)

プリンターのローラが片方外れて治らない

2023/10/14 20:36

このQ&Aのポイント
  • プリンターの後ろの中についている紙を送るローラが片方外れてしまい中々はまらない状況に困っています。どうしたら良いでしょうか?
  • 使用しているプリンターの後ろにある紙を送るローラが片方外れてしまい、正しく取り付けることができません。解決方法を教えてください。
  • MFC-J980DNというプリンターの後ろにある紙を送るローラが片方外れました。どのようにして修復すればよいですか?
※ 以下は、質問の原文です

プリンターのローラが片方外れて治らない

2021/12/09 19:58

■製品名を記入してください。
【     MFC-J980DN   】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【        プリンターの後ろの中についているたぶん紙を送るローラが片方外れてしまい中々はまらないのですがどうしたら良いのでしょうか?                】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【      iPhone 6 又はパソコンWindows10  】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【     有線   】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【     光ではないです   】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (2件中 1~2件目)

2021/12/09 20:39
回答No.2

修理は対応は終了していますので買い替えを検討したほうが良いと思います
自分で何とかハメられればラッキーでしょうけど

お礼

2021/12/09 21:00

ありがとうございます。修理対応して無いなら買い替えの方が良さそうですね。
先程、はめられたのですが、すぐに外れてしまいます。折れているのか力が弱いのかわかりませんが明日再度チャレンジしてみてダメなら買い替えます。
ありがとうございました。

質問者

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質問する
2021/12/09 20:02
回答No.1

【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2019/10/01)】とありますので、ご自身で直すことができなければ残念ですが、買い替えとなります。

ピンぼけしててよくわかりませんが、
構造としては反対側のものと同じですので、同じように取り付ければ問題ないかと思います。折れていたり、接続する部品を失っていれば寿命と割り切って買い替えられることをおすすめします。

お礼

2021/12/09 20:58

ありがとうございます。
自分ではめてみましたが、すぐに外れてしまいます。力が足りないのか、折れているのかわかりません。明日再度チャレンジして無理なら買い替えます。ありがとうございました。

質問者

お礼をおくりました

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