プリンタドライバー入らない

Question

■製品名を記入してください。
【　　　　　MFC-J998DN　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　プリンタ設定画面が出ず、ドライバーのインストールし直しをした所、プリンタドライバーがパソコンにダウンロードされず、今度は印刷も出来なくなった　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Windows10　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　ひかり回線　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

・他のプリンタードライバーが邪魔をしている
・セキュリティソフトが邪魔をしている
・ OSが最新になっていない
あと気になることと言えばこのくらいです。
最悪 OSのクリーンインストールをしなければならないかもしれませんね。

Answer

まずは、アンインストールツールにて削除してから
フルパッケージをダウンロード、インストールしてみてください
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn&os=10013

Answer

＞プリンタドライバーがパソコンにダウンロードされず
奇妙ですね。
再度ダウンロードを試みて、出来ないなら
他のパソコンでダウンロードしてUSBメモリにでもコピーして
インストールされてはいかがでしょう。

Answer

まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認願います。

付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりダウンロードしてプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。

・プリンター側の操作でネットワーク初期化を実行
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切り（USB接続ならコードを抜いた状態）でPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn

プリンタドライバーが入らない