プリンタードライバーの接続異常

2023/10/14 22:30

このQ&Aのポイント

何度トライしても、製品の選択にて、製品が見つかりませんでしたと表示されてしまう
Windows10で無線LAN接続しているMFC-J6580CDWプリンターのドライバーが正常に接続できない問題です
製品の選択時に表示されるエラーメッセージが原因で、正常にドライバーがインストールされずにエラーが発生しています

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※ 以下は、質問の原文です

プリンタードライバーの接続異常

2021/12/18 08:04

■製品名を記入してください。
【MFC-J6580CDW　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【何度トライしても、製品の選択にて、製品が見つかりませんでした　と表示されてしまう、、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。