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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:紙詰まり(A4))

【紙詰まり(A4)】ホームプリンターのトラブル対応方法

2023/10/14 23:19

このQ&Aのポイント
  • ホームプリンターの紙詰まり(A4)について、取り外し方とトラブル対応方法を解説します。
  • ホームプリンターの電源を切る前に紙詰まりが発生した場合の対処法を紹介します。
  • Mac OS 11.4環境でUSBケーブル接続のホームプリンターで紙詰まりが発生した場合の対処方法について説明します。
※ 以下は、質問の原文です

紙詰まり(A4)

2021/12/19 12:59

■製品名を記入してください。
【    HL-L2330D    】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【        紙詰まり(A4)。印刷終了前に、プリンターの電源を切ってしまい、    紙が詰まった状態で、取り除けません。           】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【    Mac OS 11.4   】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【    USBケーブル    】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【    不明    】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/12/19 13:10
回答No.1

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。。
また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。
厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。

【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154

【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620

【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします(エンコーダーの清掃方法)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632

お礼

2021/12/19 13:26

どうもありがとうございます。ご回答の前に、色々試しておりましたら、何とか除去できました。お教え頂いたことも、今後の参考にさせていただきます。

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